Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Seit
über 15 Jahren beraten und begleiten wir unsere Kunden und Partner im Bereich IT-Dienstleistungen.
Aufgrund der grossen Nachfrage nach gut ausgebildeten und qualifizierten Fachkräften, suchen wir zur Verstärkung unseres VIP Support Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine oder einen VIP IT Supporter/in.
Deine Aufgaben
Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management-Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC)
Verteilen von Client Software-Packages
Benutzerverwaltung im Active Directory
Allgemeine Informationen
Start Datum: per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Pensum: 100% Arbeitsort: Basel
Dein Profil
Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ
3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld
Du kennst dich bestens mit den Microsoft und Apple Produkten aus
Du schätzt den Kontakt mit anspruchsvollen Kunden auf Management-Ebene
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine flexible und dynamische Persönlichkeit, dein Organisationstalent sowie deine routinierte, selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise – kombiniert mit der Fähigkeit sich als Teamplayer genauso zu präsentieren – runden dein Profil ab.
Was dich erwartet
Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
